МФЦ Подмосковья начали оказывать комплексные услуги
МФЦ Подмосковья в тестовом режиме начали оказывать полный комплекс услуг, связанный с оформлением документов в связи с рождением ребенка.
По словам министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максута Шадаева следующим этапом административной реформы должен стать переход к предоставлению государственных и муниципальных услуг в рамках «жизненных ситуаций».
Оказание услуг по «жизненным ситуациям» означает объединение в рамках единого процесса необходимых для получения услуги действий по перечню типовых ситуаций, происходящих в жизни гражданина или в деятельности хозяйствующего субъекта (например, «рождение ребенка», «выход на пенсию», «организация малого бизнеса» и т.д.).
Так, по словам министра: «Жизненная ситуация» возникает в связи с каким-либо событием в жизни человека и необходимостью в связи с этим взаимодействовать с разными органами управления. Услуги по «жизненным ситуациям» представляют собой набор государственных и муниципальных услуг, комплекс мероприятий и социальных гарантий, который способен решить проблему заявителя в целом, не разделяя её на отдельные составляющие по ведомственному принципу.
Предполагается создать пакеты проактивных комплексных услуг по жизненным ситуациям, когда гражданин может даже не знать о своих правах и о том, какие услуги ему положены. Например, проактивный пакет услуг в связи с рождением ребенка должен включать СНИЛС, полис обязательного медицинского страхования, регистрацию по месту жительства, гражданство, оформление материнского капитала, пакет социальных льгот при рождении второго и последующих детей. Всего около 20 услуг, которые необходимо получить в федеральных, региональных и муниципальных органах управления, предоставив сходные пакеты документов. Теперь, обратившись в МФЦ с необходимыми документами, можно будет подать заявление на получение всех услуг по конкретной жизненной ситуации у одного специалиста и получить их одним пакетом.
Определены девять «жизненных ситуаций», по которым предполагается в ближайшем будущем подготовить пакеты услуг. Среди них – изменение имени, смена места жительства, потеря документов, оформление пенсии, утрата близкого человека, а также индивидуальное жилищное строительство и открытие собственного бизнеса. предпринимательство.
Наименования услуг в составе комплексной услуги:
- Прием анкет для регистрации в системе обязательного пенсионного страхования
- Регистрация гражданина по месту пребывания
- Регистрация гражданина по месту жительства
- Выдача (замена) полисов обязательного медицинского страхования
- Постановка на учет для зачисления детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)
- Прикрепление граждан к медицинской организации при оказании им медицинской помощи, и обеспечение полноценным питанием кормящих матерей а также детей в возрасте до трех лет
- Назначение пособия отдельным категориям женщин, вставших на учет в медицинские учреждения в ранние сроки беременности
- Назначение пособия по беременности и родам отдельным категориям женщин, уволенных в период беременности, отпуска по беременности и родам
- Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком
- Назначение единовременного пособия при рождении ребенка
- Осуществление выплаты ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (в части приема документов)
- Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка
- Оказание адресной материальной помощи малообеспеченным гражданам
- Назначение единовременного пособия при рождении ребенка в семье со среднедушевым доходом, не превышающим величину прожиточного минимума, установленным в Московской области на душу населения
- Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал
- Выдача сертификата (его дубликата) на региональный материнский (семейный) капитал (в части приема документов)
- Выдача удостоверения многодетной семьи
- Выдача, замена, прекращение действия в установленном порядке социальных карт жителей Московской области (в части приема документов)
- Постановка многодетных семей на учет в целях бесплатного предоставления земельных участков