Поделиться
TMT Investments инвестировал в софт для сантехников и слесарей
TMT Investments (публичная компания, созданная основателями РБК) объявила о закрытии сделки по инвестированию в Send A Job (Сан Диего) — CRM-систему для управления работой выездных специалистов (специалисты по слесарным, сантехническим работам, обслуживанию кондиционеров, ремонту компьютеров и т.д.). Облачная система с доступом через веб и мобильные приложения интуитивно понятна и имеет широкие возможности для настройки, что позволяет владельцам небольших сервисных компаний учитывать специфические особенности своего бизнеса, сообщили CNews в TMT.
По словам представителей компании, рынок систем управления сервисными услугами сейчас в стадии активного роста и к 2019 г. может достичь $3,5 млрд за счёт активного внедрения информационных технологий. Сегодня организациям требуются доступные системы управления для более качественного выполнения поставленных задач.
Цель проекта Send A Job — учесть абсолютно все аспекты сервисной индустрии в одном решении, позволяющем отслеживать заявки, распределять заказы среди сотрудников, управлять процессом оплаты, использовать встроенные голосовые сервисы и контролировать процесс общения специалиста с клиентом.
Основатели компании Эрез Маром и Идан Кадош — ветераны сервисной индустрии, в прошлом основали компанию, предоставляющую различные сервисные услуги по всей южной Калифорнии. Позже создали маркетинговое агентство, специализирующееся на консалтинге и продвижении сервисных бизнесов. В дальнейшем, с помощью Саара Когановича, веб-разработчика с 10-летним стажем, они реализовали весь накопленный опыт в проекте Send A Job, рассказали в TMT Investments.
«Нам нравится сама идея превратить “олдскульный” рынок сервисной индустрии в цивилизованный и прозрачный для самих сервисных компаний. Такой софт должен повысить лояльность клиентов и эффективность персонала компаний. В проекте отличная команда опытных серийных предпринимателей», — заявил глава инвестиционного направления TMT Investments Артем Инютин.
Короткая ссылка
